Usuarios de los servicios del MDH del cantón Otavalo participaron en la jornada "Voces en Acción".

28 de abril de 2026

Con la participación de usuarios de los servicios de discapacidad, desarrollo infantil, adulto mayor y protección especial del Ministerio de Desarrollo Humano (MDH) del cantón Otavalo, en la provincia de Imbabura, esta cartera de Estado desarrolló la primera jornada “Voces en Acción”.

Este espacio de diálogo directo permitió identificar nudos críticos, recoger propuestas concretas y fortalecer los servicios, así como mejorar la gestión y la atención a grupos en situación de vulnerabilidad.

Jairo Argoti, coordinador Zonal 1 del MDH, que comprende las provincias de Imbabura, Carchi, Esmeraldas y Sucumbíos, destacó la importancia de estos encuentros como mecanismos de escucha activa. “Para este ministerio es fundamental generar espacios donde podamos conocer de primera mano las inquietudes y necesidades de nuestros usuarios, ya que sus aportes nos permiten fortalecer y mejorar la calidad de los servicios. Cada sugerencia será tomada en cuenta, porque su opinión es clave para brindar una atención oportuna y de calidad”, señaló.

Durante este encuentro, se conformaron mesas de trabajo en las que los asistentes expusieron sus inquietudes y presentaron propuestas orientadas a mejorar la calidad y cobertura de los servicios sociales. Los aportes recopilados serán sistematizados mediante un proceso técnico que contribuirá a fortalecer y orientar la toma de decisiones institucionales.

Elvis Tipán, usuario del servicio de atención en el hogar y la comunidad para personas con discapacidad, expresó su agradecimiento por la implementación de estos espacios participativos: “Hoy he podido conocer las diferentes realidades de otras personas. Este ha sido un espacio no solo para compartir experiencias, sino también para apoyarnos mutuamente. Saber que existen estos encuentros, donde se interesan por nuestro bienestar y por cómo estamos siendo atendidos, nos hace sentir valorados y escuchados. Gracias por brindarnos este apoyo”.

Las jornadas “Voces en Acción” se llevarán a cabo mensualmente en distintos sectores de la provincia de Imbabura, con el propósito de fortalecer la participación ciudadana. La próxima sesión se realizará el 26 de mayo en Cotacachi y el 16 de junio en Antonio Ante.

La iniciativa “Voces en Acción” busca fortalecer la participación ciudadana mediante espacios de diálogo deliberativo que promuevan la corresponsabilidad entre la institución y la ciudadanía, a través de la identificación de demandas y propuestas que incidan directamente en la mejora de la gestión pública del MDH.

Comunicación Social – Coordinación Zona 1