Los balcones de servicios del MDH brindan atención e información a la ciudadanía sobre los servicios que proporciona esta cartera de Estado.

23 de julio de 2026

Durante el primer semestre de 2026, el Ministerio de Desarrollo Humano, a través de la Dirección Distrital Mejía – Rumiñahui, brindó atención a 13.298 personas y usuarios en los balcones de servicios, ubicados en Sangolquí y Cayambe. Estos espacios están diseñados para acercar los servicios institucionales e información a la ciudadanía de manera ágil y oportuna.

En estos puntos de atención, la ciudadanía recibe orientación sobre bonos y pensiones, asesoría para el registro y actualización de datos para quienes son beneficiarios de algún servicio del MDH, consultas sobre pagos de transferencias monetarias y apoyo para el ingreso de solicitudes a instituciones aliadas, facilitando el acceso a los servicios y beneficios que ofrece el Estado.

El balcón de servicios del MDH en Sangolquí funciona en las oficinas de la distrital; mientras que en Cayambe está activo en la oficina técnica de esta cartera de Estado. Ambos atienden de 08:00 a 16:30, brindando un servicio gratuito que permite a la ciudadanía realizar sus trámites y recibir acompañamiento sin necesidad de desplazamientos innecesarios.

Los balcones de servicios representan el primer punto de contacto entre la ciudadanía y el Ministerio, contribuyendo a una atención eficiente, transparente y con enfoque humano. A través de este modelo, se facilita el acceso a la protección social y se garantiza una respuesta oportuna a las necesidades de la población.

Comunicación Social – Distrito Mejía – Rumiñahui