En Tulcán, MIES instaló mesas ciudadanas de articulación territorial para mejorar la calidad de sus servicios

Tulcán, 22 de septiembre de 2022
El director distrital del el Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) en Carchi, Joffre Pantoja, informó que con el objetivo de analizar los principales nudos críticos existentes en los proyectos y programas a cargo del MIES, y establecer planes de acción que brinden respuestas oportunas a los mismos, el Distrito Tulcán instaló las mesas ciudadanas de articulación territorial con representantes de entidades cooperantes, técnicos de los servicios y usuarios de la provincia de Carchi.
Esta herramienta de participación ciudadana y consulta se conformó con la participación de cerca de 70 delegados de usuarios, técnicos y cooperantes de los diferentes servicios que presta la entidad como desarrollo infantil, adulto mayor, protección especial, discapacidad, inclusión económica y juventud. En primer lugar, se analizó los resultados de los planes de acción que se trabajaron durante el año 2021.
Luego, se conformaron 3 mesas de discusión ciudadana conformadas por técnicos, cooperantes y familias usuarias de estos servicios, que con apoyo de preguntas generadoras se expuso los nuevos nudos críticos en los servicios, se elaboraron líneas estratégicas y planes de acción que brinden respuestas oportunas a cada problema.
Doris Revelo, usuaria del Bono Joaquín Gallegos Lara, calificó de gratificante la jornada, ya que “a los usuarios se nos hace parte de la toma de decisiones para el bien de todos; creo que es mejor hablar directo y saber nuestras necesidades, deberes y comprometernos a cumplir con nuestras obligaciones”.
Así mismo, Jairo Jácome, presidente de la Fundación Carchi En Acción –CEA, expresó su satisfacción porque estas reuniones con los cooperantes, usuarios y técnicos son importantes porque: “se logra visualizar cualquier falencia que podamos tener desde nuestra responsabilidad en cualquiera de los servicios y desde allí en conjunto buscamos soluciones y recomendaciones para poder entregar servicios de calidad a los usuarios a los que todos nos debemos y buscar estrategias conjuntas que permitan que más usuarios accedan a estos servicios estatales”.
Con este antecedente, el director del MIES, indicó que, de los planes de acción planteados como propuestas y soluciones, serán tomados en cuenta para la planificación de actividades y toma de decisiones. Esta información servirá para que se articulen las acciones interinstitucionales, intra institucionales y compromisos ciudadanos que correspondan en todo el territorio, con énfasis a mejorar la calidad de vida de las personas y la reducción de la pobreza.
COMUNICACIÓN SOCIAL DISTRITO TULCAN